e-réputation : Eviter un scandale, provoquer un scandale ?

Créer le scandale ? éviter le scandale ? Recette bien connue de la Classe Politique et du monde des Affaires, créer un scandale est souvent utile. Entrer en conflit avec une marque connue ou une notoriété peut faire grimper une audience. On comprendra par exemple, toute l’utilité de cette action pour qui veut naître médiatiquement sur Internet ou dans les médias traditionnels. Pourquoi le scandale fait-il recette ? C’est l’histoire du monde. Le scandale fait recette parce qu’il attise nos fantasmes de transgression des valeurs morales et sociales. En cela nous. Lire la suite

Réputation : Image de marque des entreprises fragilisées

Une situation régulièrement rencontrée lors de nos missions. Au delà d’une perte naturelle de la qualité de leur image de marque, les entreprises que l’on qualifie de structures “fragilisées” (administrées judiciairement, en cours de rachat, dont la fuite d’informations scandaleuses a affaibli la position, etc.) sont souvent victimes de campagne de dénigrement. Ces entreprises présentent souvent les caractéristiques d’une grande désorganisation : perte importante de part de marché, fuite du personnel, déviation de la clientèle au profit des ex-collaborateurs,. Lire la suite

Utilisation des annuaires de liens par les détracteurs de la marque

e-réputation / web-réputation : L’utilisation des annuaires de liens par les détracteurs d’une marque ou d’une personnalité publique est à double tranchant. Ainsi, le positionnement de nombreux sites dénigrants sur un terme donné relatif à la marque ou à la personnalité, sur une période donnée, nécessite, pour qu’il soit efficace, l’inscription des sites dénigrants dans de nombreux annuaires de liens, entraînant automatiquement une « aberration ». On peut définir une moyenne d’utilisation pour chaque terme (série de caractères) utilisé sur Internet. Ce « fond moyen. Lire la suite

E-reputation : Big Brother c’est vous !

Big Brother, aujourd’hui, c’est bien vous. D’une certaine manière, nous avons dépassé les anticipations les plus osées. Et parce qu’il se peut que je connaisse mieux les marques de cosmétiques de votre femme en lisant son blog, que vous en vivant avec elle… La question de la réputation numérique devait bien se poser un jour. Il y a quelques années, nous souhaitions proposer des solutions de gestion de l’identité numérique, mais le marché des particuliers n’était pas prêt. Les gens n’avaient pas encore conscience de leur “moi”. Lire la suite

Négocier la suppression d’un message, d’une donnée

Gérer sa réputation en ligne et hors-ligne. Vous êtes-vous déjà posé la question de ce qui était dit de vous sur Internet ? Certes oui. Mais quelle a été votre réaction lorsque vous avez constaté la présence d’un ensemble d’éléments tels que des photographies scandaleuses, des propos à caractère diffamatoire, des vidéos équivoques (sex tape, etc.), ou plus simplement qu’un tiers usurpe votre identité ? Naturellement, vous souhaitez que ces éléments disparaissent afin de retrouver une réputation conforme à vos attentes. Hington Klarsey vous offre la possibilité. Lire la suite

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Hington Klarsey est un groupe de sociétés qui assure l'interface entre : Partenaires communicants, conseillers en orientation politique, enquêteurs, experts en informatique et avocats, pour veiller, comprendre, anticiper et contrer les attaques lancées contre les marques ou la réputations de nos Clients.

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